A Promédica informa o novo local onde os Beneficiários podem realizar exames ambulatoriais de Raio-X:
Em caso de dúvidas, pedimos a gentileza de entrar em contato com o Serviço de Orientação ao Cliente – SOC, pelo telefone 71 3271-9222.
O serviço de Raio-X deixou de ser prestado no Centro Médico Pituba em 18/12/24.
Com o intuito de oferecer uma unidade ainda mais moderna e confortável, o Datalab Pituba passará a funcionar em outro local a partir de 06/01/25, deixando de operar em 31/12/24.
A nova unidade, que recebe o nome de Datalab Itaigara, funcionará no Edf. Tropical Center (Av. ACM), 3º andar, com a toda a qualidade já conhecida e certificada da rede Datalab.
Outras informações, pelo telefone 3338-4000.
A partir do dia 02/09, a unidade Datalab Iguatemi terá o horário de coleta estendido para as 16h. A Unidade Graça passará a funcionar até às 13h.
A mudança se deve ao fato da Unidade Iguatemi estar localizada em uma região mais centralizada, de fácil acesso aos clientes: Av. ACM, 3591, Ed. Empresarial WN, 5º andar.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Datalab: 3338-4000.
Prezado Beneficiário
Devido à mudança na nossa operadora de telefonia, que encontra-se em processo de portabilidade, os ramais da Central de Marcação Promédica e do Serviço de Orientação ao Cliente – SOC enfrentam instabilidade. Estamos empenhados e cobrando o reestabelecimento completo dos serviços junto à nova operadora e em protocolo aberto com a Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel.
Lembramos que a marcação de consultas também pode ser realizada no site www.promedica.com.br ou no App Promédica. Em breve, teremos outras plataformas para facilitar a comunicação com os nossos Beneficiários.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Promédica.
Prezado Beneficiário
A partir de agora, todos os Beneficiários Promédica terão direito a utilizar os serviços de Pediatria e Emergência Pediátrica do Hospital Jorge Valente, que funciona 24 horas por dia.
Você pode contar com um serviço hospitalar de alta qualidade, acreditado em Nível de Excelência, pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), incluindo UTI pediátrica. O hospital pediátrico foi reformado e modernizado recentemente.
O serviço de Pediatria do Hospital da Cidade funcionará até o dia 30/09/24, das 07 às 18h. Qualquer esclarecimento poderá ser obtido através do Serviço de Orientação ao Cliente – SOC, pelo número (71) 3271-9222.
Os Centros de Terapia Promédica oferecem uma estrutura completa e de qualidade para atendimento de crianças com Transtorno do Espectro Autista – TEA. As unidades são exclusivas e dispõem de Cozinha Experimental (Garibaldi), salas para musicoterapia, entre outras, com todos os acessórios necessários para o atendimento.
São oferecidos todos os tratamentos determinados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para as crianças com transtornos do desenvolvimento, como psicologia e suas vertentes (a exemplo de neuropsicologia, psicopedagogia e psicomotricidade), terapia ocupacional e fonoaudiologia, incluindo os métodos Denver e ABA, com profissionais habilitados.
Confira aqui opinião de alguns pais de pacientes sobre os Centros.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS publicou, no Diário Oficial da União do dia 05/06/24, o índice de reajuste anual dos planos de saúde individuais e familiares, no percentual de 6,91%, para aplicação no período de maio/24 a abril/25.
Os Beneficiários com contratos aniversariando em julho/24 já receberão os boletos com o valor atualizado. Aqueles que os contratos completaram aniversário em maio/2024 e junho/2024, receberão as cobranças das mensalidades e coparticipações atualizadas em julho/2024, bem como os valores retroativos a esse período conforme instruções da ANS.
Em caso de duvidas, solicitamos que entrem em contato com o e-mail faturamento@promedica.com.br .
Prezado Cliente
Após análise no perfil de utilização dos últimos meses, a unidade Datalab Graça não abrirá mais aos domingos.
Confira horário completo de funcionamento e endereço de todas as unidades da rede Datalab aqui .
Em caso de dúvidas, pedimos que entre em contato com a Central de Atendimento Datalab, pelo número 3338-4000 ou com a Central de Orientação ao Cliente Promédica – SOC (3271-9222).
A nova unidade Datalab Lauro de Freitas já está de portas abertas e em pleno funcionamento. O novo ambiente é ainda mais confortável e moderno para nossos clientes da região.
A rede de laboratório de análises clínicas da Promédica conta com o selo Palc (Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos), que atesta e certifica a qualidade e segurança nos procedimentos. Dispõe, também, de equipamentos modernos aliados a um corpo técnico especializado e sob supervisão médica, o que garante maior qualidade, segurança e precisão nos resultados.
A unidade Lauro de Freitas está localizada na Avenida Santos Dumond, 2481, Estrada do Coco, km 2,5, Galeria Shopping da Feira, loja 5, Lauro de Freitas. Tel.: (71) 3338-4000
Coleta e Entrega de Material:
Segunda a sábado, das 07h às 11h
Entrega de Resultado:
Segunda a sexta-feira, das 07h às 13h
Sábado, das 07h às 11h
